Delfin.Media – die integrierte IT-Lösung für Radio- und TV-Sender

Delfin Media ProduktsystematikIntegration schafft Mehrwert. Moderne Software-Lösungen für kundenorientierte Unternehmen lösen Informationsinseln auf und bieten alle Kundeninformationen integriert an. Das schafft gemeinsame Sichten auf Kunden und Interessenten für alle Abteilungen. Vertriebsmitarbeiter haben Zugriff auf die gebuchten Aufträge und Buchungen, können Angebote auf Basis der Preisliste erstellen und wissen, was und wann ein Kunde gebucht hat. Die Dispo-Mitarbeiter sehen, welche Kontakte und Absprachen getroffen wurden, welche Mitarbeiter zuständig sind, können ohne Bearbeitungsaufwand Angebote in Reservierungen oder Aufträge umwandeln, usw.

Die Integration erleichtert die Routinearbeiten, vermindert überflüssige Kommunikation und schafft zeitlichen Spielraum für das Wesentliche: mehr Zeit für Ihre Kunden. Kundenorientierung zahlt sich aus. Je zufriedener der Kunde, desto loyaler ist er. Er wechselt weniger zum Wettbewerb und empfiehlt Sie weiter. Das steigert den Umsatz und die Rentabilität. Außerdem ist es um ein Vielfaches teurer, neue Kunden zu gewinnen. Verlieren Sie Kunden, weil diese unzufrieden sind, so wird dies in der Regel 8 – 12-mal anderen Geschäftspartnern weitererzählt. Eine Verstärkung der negativen Wirkung. Um dies zu verhindern, ist eine moderne, leistungsstarke Software erforderlich: Delfin.CRM für das Kundenbeziehungsmanagement  und Delfin.Dispo für die professionelle Werbedisposition.

Statistikdaten stehen auf Basis der einzelnen Auftrags-/Buchungsdaten unbegrenzt zur Verfügung. Sowohl in der Kundenakte als auch im Delfin.Data selbst, stehen direkt per Mausklick diverse Statistikabfragen bereit, so dass Sie auf “einen Blick” Auskunft über die einzelnen Datenbereiche bekommen, z.B.: Kundendaten, Auftragstabellen, Angebotstöpfe, Monatsumsätze, Verkäuferumsätze usw. Alle Standardtabellen können zusätzlich durch die einfache Filter- und Gruppierungsfunktion verdichtet oder/und nach gewünschten Kriterien “umgebaut” werden. Delfin.Data schafft mit seiner exzellenten Datenqualität und dem hohen Bedienungskomfort mehr Sicherheit für Ihre Entscheidungen.